参考答案：对

解析：客户隐私信息的泄露或不当使用会给客户和所在机构带来不可估量的损失。因此，客户商业秘密、信息和隐私的妥善和严格保护既是法律法规的强制性规定，也是避免客户损失、维护银行声誉的必然要求。