简述21世纪世界教育的发展趋势。
参考答案：（1）全民教育（2）教育民主化（3）教育信息化（4）教育的可持续发展（5）教育的个性化
要实现全员的质量管理，首先必须抓好全员的质量管理教育，加强职工的（），牢固树立（）的思想。
商业银行在对个人信用信息基础数据库的运行管理过程中应遵循的基本原则是什么？
