下列不属于物业服务企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是( )。

A．法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
B．物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复
C．物业管理相关法规的宣传与沟通
D．物业管理的投诉受理与处理反馈

动物实验伦理学是研究动物实验领域，在保证动物实验结果科学、可靠的前提下，如何体现（）的一门科学。

A.人类的道德伦理价值观念

B.实验动物的有效利用

C.微生物学控制

D.环境生态学的原理