关于工业发展的叙述，正确的是(    )

A．目前，世界工业主要表现出分散分布的特点

B．第一次技术革命出现的工业部门有电力、钢铁、化学等工业

C．工业生产自动化，对劳动力素质要求逐渐降低

D．工业生产逐渐向中小批量定制的生产方式发展

新加坡航空公司的声誉在大部分市场上都很高，因为他们的航空小姐美丽优雅；麦当劳的员工十分有礼貌；MB公司的员工技术水平很高等等，这些都属于企业的（）战略。

A．产品差异化

B．服务差异化

C．人事差异化

D．形象差异化