在ABC分析法中，B类问题的特点是项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的（）。

A.10％～15％

B.10％～20％

C.20％～25％

D.20％～30％

铁皮是指（）

A.外皮颜色黑褐如铁的优质当归

B.四川出产的皮色较黑的附子

C.猪苓药材的皮黑肉白

D.川木香的根呈圆柱形，根头发黑，表面棕褐如铁

E.山参主根上端较粗的部分具细密、深的黑色横环纹