下列选项属于收费制式的是()。
A.人工制
B.里程制
C.自动式
D.封闭式
参考答案:D
导游证的有效期为()。
A.5年
B.4年
C.3年
D.2年
客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价,是一种心里反应,而是(不)一种行为。