客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价,是一种心里反应,而是(不)一种行为。
参考答案:错
方程x2+kx-6=0的一根是2,试求另一个根及k的值.
心绞痛的严重程度分级是
A.Ⅰ级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.无法分级