客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种心里反应，而是（不）一种行为。
参考答案：错
一贯感到紧张、提心吊胆、不安全，自卑（）
A.强迫型人格障碍
B.焦虑型人格障碍
C.社交紊乱型人格障碍
D.边缘型人格障碍
E.依赖型人格障碍
咳嗽气喘，咯痰黏稠，色黄难出，多属
A．阳虚水泛
B．肺脾气虚
C．肺肾气虚
D．痰湿阻肺
E．痰热郁肺
