郑阳今年上小学五年级，家里有父母和一个姐姐，父母文化程度不高，一心希望姐弟俩将来能考上好大学，改变一生的命运。为了支持孩子读书，郑阳的父母在离家很远的地方开了一个小饭馆，生意还不错，每天都很忙，很少过问郑阳姐弟俩的学习。郑阳和姐姐每天都是自己做饭。五年级以前，郑阳的学习成绩很好，经常受到老师的表扬，每天按时上学、放学、写作业，父母也很欣慰，感觉自己再忙再累也值了。可是，郑阳上五年级后，学习成绩一落千丈。父母对此很吃惊，后来发现郑阳迷恋上了电脑游戏，有时甚至旷课。之后，父亲痛打了郑阳一顿，郑阳向父母保证以后不再玩电脑游戏了。但没过几天，郑阳的手便开始痒痒起来，接着就是父亲的责打，但郑阳却一犯再犯，屡教不改，成绩一直提不上来。于是郑阳的父母便不再管教他了，不给他钱，还经常训他。以后，郑阳就几乎不上课，整天在外面玩耍。郑阳的姐姐担心弟弟的未来，便向社会工作者寻求帮助。
[问题]
假如你是郑阳的姐姐求助的儿童社会工作者，接到这个个案后，你准备如何帮助郑阳
参考答案：针对郑阳的情况，儿童社会工作者可以采取的帮助方法有：
(1)先深入郑阳的家庭了解家庭成员结构和成员关系、郑阳的各个成长阶段、郑阳与同学朋友的关系等；
(2)通过沟通，取得郑阳的信任，逐渐了解郑阳的心理特点和学校、社区对郑阳现在的行为所产生的影响；
(3)为郑阳提供心理辅导，通过谈心对其进行疏导，让其明白自己正处于学习成长的阶段，需要回归校园接受教育，引导其朝正确的方向发展；
(4)协助郑阳戒除网络游戏瘾，鼓励其发展健康的兴趣爱好，多与老师同学交流，共同进步；
(5)组织大学生志愿者按时给郑阳辅导功课，培养其学习兴趣，提高其学习能力；
(6)与郑阳的父母沟通，教授他们教育孩子的科学方法，请他们多关心郑阳，理解郑阳的内心感受，改善亲子关系；
(7)建议学校和家长合作，加大检查和监督力度，减少郑阳及其他小朋友在营业性游戏厅玩游戏的机会。呼吁政策支持，关闭学校周边的游戏厅，给孩子们的健康成长营造良好的社会环境。