宾客到来时的迎宾工作大体包括（）、接挂衣帽和端茶递巾三个方面。

A.热情招呼

B.热情迎宾

C.敬语服务

D.微笑服务

为了排除上行下给式集中热水供应系统中干管热水散发出来的气体，以保证管内热水流畅，应在该方式管网的最高处装设（）。

A、疏水器

B、伸缩器

C、自动排气阀

D、安全阀