参考答案：①导游员应在送站途中，询问散客的意见和建议，并代表旅行社向客人表示感谢；②到达交通港后，导游应协助办理机场建设费，提醒和帮助客人带好行李和物品；③确认航班是否准时起飞，同客人告别，送站后及时向散客部汇报送站情况。