劳动是指人类为了自身的生存和发展，通过支出和消耗精力、作用和改变自然物，创造必要的社会财富的（）

A.有计划的活动

B.有目的的活动

C.有作为的活动

D.有报酬的活动

按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的（）把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。

A.价值

B.价值体现

C.价值功能

D.潜在价值