案例：某位小学教师在语文考试后进行了统计和分析，结果列于题39表：
试运用有关的教育教学评估理论分析这种做法的优点。
参考答案：
下列财务比率反映企业短期偿债能力的是（）。
A.现金比率
B.资产负债率
C.产权比率
D.利息保障倍数
客服人员在值班时的主要工作有什么？
