问题 问答题 简答题

客服人员在值班时的主要工作有什么?

答案

参考答案:

1.接待住户的有关咨询;

2.受理住户的求助;

3.处理业主的投诉;

4.协助、调度各部门协同处理突发事件。

单项选择题
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