客服人员在值班时的主要工作有什么?
参考答案:
1.接待住户的有关咨询;
2.受理住户的求助;
3.处理业主的投诉;
4.协助、调度各部门协同处理突发事件。
连接两个或多个物理网络,负责将从一个网络接收来的IP数据报,转发到一个合适的网络中的是______。
下列对中国民族资本主义特征的表述,不正确的是( )
A.带有半殖民地半封建的特征
B.轻工业发展、重工业薄弱已形成独立完整的工业体系
C.与外国资本相比,力量十分薄弱
D.与封建经济相比,处于绝对劣势