通话中在重复客户的话最重要的是要做到（）。

A、明白通畅

B、抓住对方的过失

C、简洁

D、使用对方说过的话

政府公共关系广告的内容是（）。

A.在最短的时间里，直接推销某种产品或服务

B.介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果

C.宣传某项社会公益服务和公益事业

D.提供商品信息，以吸引观众