通话中在重复客户的话最重要的是要做到()。
A、明白通畅
B、抓住对方的过失
C、简洁
D、使用对方说过的话
参考答案:A, C, D
下列哪种关于封闭型共同基金的说法是错误的( )
A.基金大量投资于一些股票
B.基金以净值赎回股份
C.基金为投资者提供专业管理
D.上述各项均不准确
男,20岁,转移性右下腹痛8小时,诊断为阑尾炎,患者拒绝手术,也不愿接受抗生素治疗,该病可能的自然转归是
A.炎症消退,产生粘连,导致阑尾炎复发
B.转为特殊类型阑尾炎
C.转为慢性阑尾炎
D.阑尾穿孔
E.炎症消退不留痕迹