以下哪些是护理质量评价对象
A．护理项目
B．病人满意度
C．护理人员满意度
D．医院护理质量管理体系
E．社会效应
参考答案：A,B,C,D
淬火时硬度不足的原因是（）。
A.加热温度低
B.加热温度过高
C.冷却速度太快
D.回火温度低
