退热效果好，又有较好疏肝理气、升阳举陷作用的药物是（）

A.石膏

B.黄连

C.柴胡

D.金银花

E.知母

一般说来，客户总是存在两种需求，一种是能用语言表达出来的，称之为（），另一种是没有说出来的，称之为（）。