客户关系管理是将（ ）作为最重要的企业资源。
A．客户
B．企业
C．银行
D．有关部门
参考答案：A
型钢表面不允许存在（）缺陷。
A、局部发纹
B、氧化铁皮压入
C、折叠
质量目标应（）.
A、是可测量的
B、是量化的
C、是已达到
D、B＋C
