顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为（）。
A.认知质量
B.感知质量
C.顾客抱怨
D.顾客期望
参考答案：B
查明（）是公安机关运用法律对行政案件进行处理的前提和基础。
A、案件性质
B、案件证据
C、违法行为人
D、违法事实
有关酒精的代谢吸收，下面错误的是（）
A.最终代谢产物是乙酸
B.代谢中需要一些酶和辅酶参加
C.多数在小肠上部吸收
D.主要代谢场所在肝脏
E.2%～10%的酒精经呼气、尿、汗排泄
