强制性引航
参考答案：
是指强行对船舶实施指引而不论同意与否或有无提出申请。
蓝图技巧也称为服务过程分析，主要是借助（）分析服务传递过程的各个方面。
A．服务作业流程图
B．服务公约
C．计算机
D．网络图
买卖双方通过期货公司进行标准仓单与货款交换。买方通过其会员期货公司将货款交给卖方，而卖方则通过其会员期货公司将标准仓单交付给买方。( )
