发现异常的途径中，不属于环境观察（）

A、周边环境观察

B、与零售客户同区域的客户

C、客户反馈

D、经营现场的变化

在AV5板拉手条上有两个RJ45接口，其中上面的为环境量串口，下面的为网管串口。