背景： 某公司为了提高班组长的管理水平，每年都要举办24学时的班组长培训班．但是，一年一次的培训远远不能满足班组长的工作要求．因此，公司决定组织相关人员开发名为“班组长管理实用手册》的培训教材，要求：开发的教材首先要以班组长的工作职责为主线，使班组长实用手册成为通俗易懂的工作指南：其次，开发教材的内容要紧密结合班组长的工作实际，紧扣主题，第三，重要工作要结合实例说明等．