通过加强质量管理,来提高组织经济效益有两个方面()。
A.减少顾客抱怨
B.增加收入、利润和市场份额
C.降低责任风险
D.降低经营所需资源的成本,减少资源投入
参考答案:B, D
印度的旱季大多出现在( )
A.1月~6月
B.6月~9月
C.9月~12月
D.10月~次年5月
排列图中巴雷特曲线,表示各影响因素大小累计百分数,通常分三类:
A类,累计百分数在()为()因素;
B类,累计百分数在()为()因素;
C类,累计百分数在()为()因素。