()可以反映人力资源部的工作质量。
A．部门出勤率
B．员工满意度
C．实际录用人数
D．培训经费节省率
E．录用人员合格率
参考答案：B,E
《现代畜牧业示范区建设评估办法（试行）》规定，奶牛示范区良种化率应达到（）
A.50%
B.80%
C.90%
D.100%
以下属于雪上加霜的投诉处理方式是（）。
A.空口承诺
B.把抱怨推给别人处理
C.只说抱歉，没有行动
D.非言语的拒绝
