我国旅游业的根本宗旨是______，所以，______既是服务企业一切工作的出发点，又是工作的归宿点。
参考答案：全心全意为旅游者服务 充分满足宾客需要
把14.8 g氯酸钾和二氧化锰组成的固体混合物放到大试管中加热，反应完全后，冷却到反应前的温度，称得试管中固体物质的质量为10.0 g。试求：
(1)生成氧气的质量。
(2)原混合物中氯酸钾的质量。
(3)请你分析随着反应的进行，大试管内固体混合物中二氧化锰的质量分数大小变化趋势为____，其原因是____；反应完全后，固体混合物中二氧化锰的质量分数为___________。
货运事故赔款如何清算？
