创新能力是由一般（）和非智力因素这几大要素构成的。这些要素相互作用、相互影响，决定了创新能力的总水平。

A.知识经验

B.特殊创新能力

C.创新能力

国家工商总局3月15日发布报告显示，2015年，全系统共抽检商品135万组，共查处消费侵权案件86847件，2015年，全系统依托（）受理消费者诉求777.8万件，为消费者挽回经济损失18.6亿元。

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