国家重点保护的一级野生药材物种
A．直接责任人B．药品广告批准文号C．临床试验D．有试行期标准的药品E．医疗机构制剂许可证
参考答案：D
社区的教育资源分为有形和无形两种，以下属于有形教育资源的是（）
A.社区意识
B.信息
C.社区归属感
D.社区氛围
以下属于顾客满意度追踪方法有（）
A.进行顾客满意调查
B.佯装购物者收集信息
C.建立顾客投诉与建议制度
D.分析顾客流失原因，提高顾客忠诚
