公务员
参考答案：公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。
企业开始从内部挖掘潜力转向争取客户，客户的地位被提高到前所未有的高度，这是（）的观点。
A.客户满意论
B.客户中心论
C.产值中心论
D.利润中心论
简述档案工作标准化及主要内容。
