参考答案：分解

解析： 系统分析人员是高层次的系统开发人员，他们在企业领导人和研制组的支持下，负责对企业现状进行调查分析，最后提出新的企业信息系统模型，供企业领导人选择和认定。因此，系统分析人员必须有系统的观点，能用系统的方法将复杂系统进行分解，并找出它们之间的内在联系。