下列不属于金属的再结晶过程中发生的变化是（）。

A.金属晶体形状发生了变化

B.金属的加工硬化消除，强度和硬度降低、塑性提高

C.金属晶体的结构发生了显著变化

D.纤维组织和形变织构得以消除

宾馆服务员将客人遗失的钱包误给另一个客人，你如果是宾馆经理，怎么跟客人要如果客人不给怎么办