关于肺血栓栓塞定义错误的是（）

A.肺动脉广泛阻塞时可以导致急性左心衰竭

B.是肺栓塞的常见类型

C.是肺栓塞的一种类型

D.引起肺血栓栓塞的血栓主要来源是深静脉血栓形成

E.英文缩写是PTE

要做到有效改善服务质量，企业可以从（）三方面入手。

A.树立正确服务观念

B.重视客户体验过程

C.运用科学方法改善服务质量

D.服务承诺策略