挽留客户流程是指，对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。（）
参考答案：错
生产企业为了应付运输延误，采购未到位或紧急外援而建立的储备是属于（）
A.季节储备
B.经常储备
C.保险储备
D.流通储备
酪蛋白是典型的含（）蛋白质，白色、无味，属于两性电解质。
A、钙
B、磷
C、铁
D、钠
