表面黄白色或淡蓝灰色，有蜡样光泽（）
A．雄黄
B．自然铜
C．赭石
D．炉甘石
E．滑石
参考答案：E
一条长5米的绳子，平均剪成8段，每段长（ ）
A．八分之五米
B．八分之一米
C．八分之五
D．八分之一
客户经理着装专业化和送货车辆整洁、美观在SERVQUAL模型中属于（）指标。
A.个性化关怀
B.有形性
C.确实性
D.可靠性
