以下属于客户服务要素中交易后要素的有( )。

A．组织结构

B．货物周转

C．安装、质量保证、变更、维修和零部件供应保证

D．产品跟踪

E．维修中的产品替代

传统的多性状选择方法中，选择效率最高的是（）

A、独立淘汰法

B、顺序选择法

C、选择指数法

D、合并选择法