问题
多项选择题
以下属于客户服务要素中交易后要素的有( )。
A．组织结构
B．货物周转
C．安装、质量保证、变更、维修和零部件供应保证
D．产品跟踪
E．维修中的产品替代
答案
参考答案：C,D,E
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以下属于客户服务要素中交易后要素的有( )。
A．组织结构
B．货物周转
C．安装、质量保证、变更、维修和零部件供应保证
D．产品跟踪
E．维修中的产品替代
参考答案：C,D,E