除脾胃外，还可引起厌食病变的脏腑是（）

A.心

B.肝

C.胆

D.肾

E.肺

要想做好预约工作，作为服务人员最应该做到的是下列哪些要求？（）

A.对预约客户应提前准备好零件

B.对预约的客户在结算时给优惠以鼓励预约

C.遵守预先约定时间

D.对预约客户需要提前安排出专用工位

E.对预约客户提前和技师准确地判断车辆故障