患者，女，53岁。右侧胸背部疼痛8天，晚间疼痛显著，影响睡眠，查体：右胸背部无畸形。胸部 * * 下方可见中度数量散在红色疱疹，沿胸6～10肋间分布。压痛（+），轻触痛（+），双肺呼吸音清，初步诊断为带状疱疹。

带状疱疹的发病原因是（）

A.链球菌感染

B.水痘-疱疹病毒感染

C.免疫力下降

D.皮肤接触感染

E.生活环境过于潮湿

F.过敏反应

（）因素不能驱动客户关系管理。

A.市场因素

B.客户因素

C.企业因素

D.经济因素