对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口？（）

A.协调机制

B.应诉程序

C.响应机制

D.应诉受理

力偶在（）的坐标轴上的投影之和为零。

A.任意

B.正交

C.与力垂直

D.与力平行