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问题 多项选择题

烟站烟叶收购工作，不正确的B.D顺序是（）

A.预捡、验级、过磅

B.验级、制单、过磅

C.过磅、制单、票据传递

D.填卡、核算、原烟入库、装箱打包

答案

参考答案：B, D

问答题 案例分析题

城市居民张某的前妻病故，儿子刚考上初中。现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳妇”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。

目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。

社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，“外来媳妇”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。

【问题】

1.根据社会救助政策，张某一家可以申请哪些救助?

2.除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务?

3.在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳妇”群体与邻里、社区的互动融合?
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多项选择题

理解客户需求与期望的方法主要有（）

A、客户陈述

B、主动了解

C、不满与抱怨

D、共同探索

E、同行同业比较
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