IMViC试验中，M代表（）

A.靛基质试验

B.糖发酵试验

C.甲基红试验

D.枸橼酸盐利用试验

E.尿素试验

建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

A.传递性情绪障碍

B.传递障碍

C.信息在传递过程中有了改变

D.传递层次的障碍

E.传递手段障碍