ERP系统架构的全景包含（）。
A.供应全景
B.消费全景
C.生产全景
D.知识全景
参考答案：A, B, C, D
A企业有关账户的期末余额如下：“库存现金”1万元，“银行存款”3万元，“应收账款”3万元，“其他货币资金”6万元。在资产负债表中，“货币资金”项目的金额为（）。
A.7万元
B.8万元
C.10万元
D.11万元
人工服务规范中涉及服务人员有（）
A.引导员
B.大堂经理
C.出单员
D.营业厅门店负责人
