非营利组织是指公民自愿组成，不以营利为宗旨和目的，资源提供者向该组织投入资源不取得经济回报，不享有该组织所有权，按照其章程开展活动的非营利性社会组织。 根据上述定义，下列不属于非营利组织的是( )。

A．中国宋庆龄基金会

B．上海“希望工程”办公室

C．救助贫困失学女童的“春蕾计划”

D．黑龙江大学青春志愿者协会

服务准则的三要是（）

A.接待客户要文明礼貌

B.处理问题要实事求是

C.对待工作要热情主动

D.不懂的业务要及时问