参考答案：(1)使用釉面瓷砖的质量差，材质松脆，吸水率大，抗拉、抗压、抗折性能差，由于瓷砖的吸水率和湿膨胀大，产生内应力使瓷砖开裂。
(2)在运输和操作过程中造成隐伤，由于湿膨胀力作用出现裂缝。
(3)施工前浸泡不透，粘贴时，粘结砂浆中浆水或不洁水从瓷砖背面渗进砖坯内，造成瓷砖变色。