按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类，可分为？（）

A.移动业务的投诉

B.用户性质的投诉

C.数据固定业务投诉

D.增值业务的投诉

E.渠道服务质量投诉

Iu UP是Iu接口的无线网络层用户面协议，通常用来传输与RAB相关的用户数据，支持产生Iu UP帧的操作模式是（）。

A.透明模式（Transparent Mode，TrM）

B.非透明模式（NON Transparent Mode，NTrM）

C.预定义长度支持模式（Support Mode for predefined SDU size，SMpSDU）

D.可变长度支持模式（Support Mode for alterable SDU size，SMaSDU）