问题
多项选择题
按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类,可分为?()
A.移动业务的投诉
B.用户性质的投诉
C.数据固定业务投诉
D.增值业务的投诉
E.渠道服务质量投诉
答案
参考答案:A, C, D, E
按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类,可分为?()
A.移动业务的投诉
B.用户性质的投诉
C.数据固定业务投诉
D.增值业务的投诉
E.渠道服务质量投诉
参考答案:A, C, D, E