问题 多项选择题

按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类,可分为?()

A.移动业务的投诉

B.用户性质的投诉

C.数据固定业务投诉

D.增值业务的投诉

E.渠道服务质量投诉

答案

参考答案:A, C, D, E

选择题
单项选择题 A1型题