我省在科学规划城市建设时，将森林搬进城市并且修建了多处人工湖，这是利用水　   　 的特性，且水在蒸发时　   　（选填“吸热”或“放热”）的特点调节气温，营造“宜居辽宁”的舒适环境．以　       　为参照物，湖中划动的游船是静止的．

理解质量定义时，下列说法正确的是( )。

A．产品的特性可以是固有的或赋予的
B．特性是针对产品而言的
C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D．对产品的特性要求均来自于顾客