参考答案：

(1)网站主管 (2)维护员(或用户) (3)程序员

[分析]： 试题五 [问题1] 本问题考查网站中网页修改流程的规范。 一般电子商务网站的网页修改步骤如下： ①提出修改要求：由用户或维护员向主管人员提出，说明要修改的内容及原因； ②由系统主管人员根据系统的情况(功能、目标、效率等)和工作的情况(人员、时间、经费等)来衡量修改； ③系统管理员把修改要求汇集成批，指明修改的内容要求、期限； ④在指定的期限内，由系统主管人员验收程序员所修改的部分，并用修改好的模块取代旧的模块，新的功能开始生效； ⑤登记所做修改的地方，作为系统新的版本向用户及操作人员的报告，特别要指明新增加的功能和修改了的地方。