游客上车时,地陪应该殿后,待游客全部上车后登车。( )
参考答案:错
解析: 地陪的参观旅游行前服务 游客上车时,地陪应该站在车门一侧,扶助老弱病残游客登车。故题干错误。
女性,63岁,发现右乳肿块1个月,查体见肿块位于外上象限,5cm×4cm大小,皮肤无变化,右侧腋窝淋巴结大小为1cm×1cm,与周围无粘连,右锁骨上有-1.5cm×1cm肿大淋巴结,肿块及肿大淋巴结细针穿刺细胞学检查均发现癌细胞。
该病人属于乳腺癌的
A.Ⅰ期
B. Ⅱ期
C.Ⅲ期
D.Ⅳ期
E.0期
对于哪些临时性工作,营业厅经理营业厅经理必须根据应急预案要求,及时进行协调处理()
A.业务突发事件
B.投诉激化事件
C.安全事件
D.上级检查
E.第三方服务暗访