电务工作人员可以代替行车人员按压按钮，但不可以代替行车人员转换道岔。
参考答案：错
（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
A．质量特性
B．质量环
C．质量圈
D．全面质量管理
当用户网络有多个公网出口时，需要用到XXXXXX防火墙的什么功能（）
A.OSPF
B.H、323
C.DHCP
D.PBR
