销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）

A.增进与客户的密切关系

B.挖掘客户的潜在需求

C.确定客户的性格类型

D.寻找接近客户的方式

因肝郁痰凝而成的 * * 疾病是( )

A．乳痈
B．乳癖
C．乳岩
D．乳疬
E．乳衄